Términos y condiciones
Atención al cliente
Puedes ponerte en contacto con nosotras mediante el formulario de contacto, instagram o nuestro correo apapacho.beauty.kr@gmail.com
Promociones
Terminos y condiciones de la promoción: "este mes tinta de obsequio a partir de $1,800"
Producto agregado al preparar tu pedido.
Una tinta por pedido.
Tinta y tono enviado al azar de los productos disponibles al momento de preparar tu orden.
Valido al 31 de marzo de 2025 y/o agotar las piezas disponibles para esta promoción.
En caso de alguna promoción viginte aquí encontras los terminos y condiciones.
General
En Apapacho Beauty a continuación el "sitio” apreciamos a nuestros visitantes y clientes, por lo cual es muy importante que los visitantes y personas que adquieran nuestros productos y/o servicios a continuación “cliente” estén enterados de los términos y condiciones que se presentan a continuación.
A continuación encontraras lo necesario respecto al consumo de productos y servicios que ofrecemos en el sitio.
Lo indicado tendrá validez al concretar el proceso de registro con tus datos generales nuestro sitio y/o al adquirir un producto y servicio por nuestras redes sociales.
Por lo tanto el cliente estas aceptando la oferta, configurando su consentimiento expreso conforme al artículo 1803 del Código Civil Federal.
Productos
Todos los productos son originales y disponibles listos para ser enviados, a excepción de los que indiquen la leyenda de "Agotado".
Toda la información relativa a los productos y su visualización en nuestro sitio es únicamente con fines publicitarios e informativos.
El uso de los productos adquiridos en nuestro sitio son responsabilidad exclusivamente de nuestros clientes, por lo tanto Apapacho Beauty no se hace responsable de los beneficios, efectos positivos y/o consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos adquiridos.
Cualquier recomendación y/o sugerencia de los productos proporcionado por el sitio, son con base a las especificaciones de los productos e información proporcionada por la marca, la cual es puesta a su disposición con fines estrictamente informativos y en ningún caso reemplazará un diagnóstico médico o consulta clínica, ni se sustituirá por un tratamiento médico, en consecuencia.
Apapacho Beauty no garantiza su total satisfacción con el desempeño de los productos adquiridos y las recomendaciones que se proporcionen. Así como la cuidadosa inspección respecto de sus componentes, formula, etiqueta, advertencias e instrucciones. Con esto, el sitio no se responsabiliza frente a alergias y efectos adversos.
Para cualquier información adicional o en caso de duda, le recomendamos a consultar con su médico.
Método de pago
Las formas de pago aceptadas en el sitio son mediante:
la plataforma de Mercado Pago y las opciones que este servicio proporciona ( Tarjeta de crédito, débito, etc.).
El cobro es realizado por ducha plataforma y es realizado al instante.
pago en efectivo que puede ser por Transferencia SPEI, deposito en efectivo en tienda Oxxo.
Cuentas con 72 horas para realizar el pago de tu pedido.
En caso de elegir esta opción si realizas una transferencia colocar como referencia o descripcion de la transferencia tu Numero de pedido.
En caso de realizar deposito en OXXO favor de mandar tu comprobante de pago a apapacho.beauty.kr@gmail.com con tu numero de pedido.
Precio
Todos los precios mostrados en nuestro sitio están indicado en pesos mexicanos (MXN).
Los precios de los productos, envío podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
El sitio se compromete a respetar los precios publicados en la página web al momento de realizar la compra, siempre y cuando el pago haya sido cubierto en su totalidad.
Envío
El paquete serán entregado en la dirección indicada por el cliente y a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, el sitio no tiene ninguna responsabilidad en consecuencia, la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a la empresa trasnportista y/o cliente en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente.
Una vez realizada la entrega, los riesgos de cualquier tipo incluyendo robo, extravio serán transferidos al cliente.
El sitio rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios de transporte o pérdida de los productos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de mensajería y transportes y/o comunicaciones.
Entregado tu paquete a la paquetería es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del envío y reportar a la empresa transportista cualquier anomalia.
Si tu paquete presenta algúna anomalia, levantar el reporte correspondiente en caso de requerirse. Si se presenta esta situación favor de hacérnoslo saber a la brevedad posible, para poder apoyarles en esta situación.
Cancelación y/o Devoluciones
Para efectos de cancelación de un pedido.
Se cancelara si la forma de pago es efectivo no es recibido en el plazo indicado.
Se aceptará la cancelación, siempre y cuando el cliente lo solicite antes de que se notifique con su número de guía, una vez entregado a la paquetería no procederá cancelación alguna y aplicaran los términos para devolución completa.
Para efectos de devolución de un pedido
Solo aplicará en las siguientes opciones:
Producto erróneo (diferente del producto solicitado por el cliente), faltante
Una vez que el cliente reciba el producto en su domicilio, mediante aviso del servicio de mensajería contara con 24 horas para solicitarlo.
Para la solicitud de devolución, favor de enviar un correo a apapacho.beauty.kr@gmail.com con los siguientes datos:
-Asunto: Tipo de devolución (producto erróneo o faltante)
-Nombre
-Número de orden (pedido)
-Detalles del error o defecto del o los productos entregados, acompañando de evidencia suficiente para amparar esto, incluyendo fotografías claras.
Una vez recibida la información se revisará y nos pondremos en contacto para realizar los siguientes pasos dependiendo de cada situación.
Para devolución completa
El paquete no deberá de ser abierto ni manipulado de ninguna manera, en caso de al momento de nostros recibirlo y notar que se encuentre manipulado nos reservamos el derecho a hacer valida la devolución total o parcial del monto de la compra.
En caso de que la devolución proceda el cliente deberá enviar el producto o pedido dentro del plazo indicado, dirección, indicaciones y acuerdo llegado vía correo.
El o los productos sujetos a devolución tiene que estar en el empaque original, cerrado y con los sellados intactos (en caso de que el producto cuenta con estos), sin indicios de uso, daño de la envoltura original y junto con la impresión de la orden de compra (se hará llegar mediante correo una vez aceptado la devolución) y los accesorios que posee si es el caso.
Una vez recibido en nuestras instalaciones se revisaran los productos y su estado para aceptar la devolución, el resultado de esta se notificara mediante correo electrónico, si procede se hará llegar el costo del o los productos del mismo modo que se realizo el pago.
Si hay algún problema con la guía reportar inmediatamente.
Gastos de envío en caso de producto erróneo o faltante corren por nuestra cuenta, en caso de devolución completa corren a cargo del cliente.
Nos reservamos el derecho a aceptar o rechar la cancelación y/o devolución de los pedidos.
La devolución no es válida en caso de que el paquete sea entregado abierto o extraviado por la paquetería
La devolución del dinero se realizara por el medio que se realizo el pago y se descontaran los gastos de envío que se hayan generado en el proceso.
Privacidad
Todos los datos recabados son para uso exclusivo de nuestro sitio, para realizar el envío de los productos adquiridos, uso estadístico y/o campañas de marketing.
Los datos proporcionados al realizar pago mediante la plataforma de Mercado Pago quedan a disposición de los términos y condiciones de dicha plataforma.
Modificaciones
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